Part de Voix : qui occupe l'espace qui pourrait être le vôtre

La Part de Voix mesure combien de l'espace de réponse sur un sujet appartient à votre marque, comparé à ce que les concurrents occupent dans les mêmes prompts. Le classement à lui seul peut être trompeur, car toutes les réponses d'IA ne présentent pas une liste avec une position claire, comme première, deuxième ou troisième place. Beaucoup de réponses citent une marque dans un paragraphe continu, sans ordre. La Part de Voix capte quelque chose de plus proche de la réalité : combien de fois, dans combien de contextes différents, votre marque fait partie de la réponse que le modèle décide de donner.

Une marque peut apparaître dans une réponse d'IA aujourd'hui et disparaître lors de la prochaine exécution du même prompt, tandis qu'un concurrent apparaît presque à chaque fois. Regarder seulement si la marque est apparue une fois cache cette différence. La Part de Voix change l'angle de la question, passant de "suis-je apparu ?" à "dans combien de ces exécutions j'apparais, et combien de cela m'appartient comparé à ce que chaque concurrent occupe ?".

En exécutant le même prompt de catégorie plusieurs fois, sur plusieurs modèles, il est possible de compter combien d'exécutions citent votre marque et combien citent chaque concurrent. Si votre marque apparaît dans peu d'exécutions et qu'un concurrent apparaît dans la majorité d'entre elles, cela indique une Part de Voix faible, même si votre marque apparaît de temps en temps. La métrique n'a de sens que comparée à celle des concurrents, dans le même ensemble de prompts, jamais isolée.

Suivre la Part de Voix au fil du temps montre si l'espace de votre marque est en croissance, en diminution ou stagnant, et révèle contre qui vous vous battez réellement pour la réponse, parfois très différent de ce que vous imaginiez avant de regarder les données. C'est dans cette optique que MencionAI mesure la Part de Voix prompt par prompt, en comparant votre marque avec les concurrents enregistrés, plutôt que de traiter chaque apparition comme un résultat isolé.

Si vous voulez savoir combien d'espace de votre catégorie vous appartient, il vous suffit de programmer une démo.

Pedro, CMO de MencionAI

Qu'est-ce que la Part de Voix dans les réponses d'IA ? C'est la métrique qui mesure combien de l'espace de réponse sur un sujet est occupé par votre marque, comparé à ce que les concurrents occupent dans les mêmes prompts, au fil de plusieurs exécutions.

La Part de Voix est-elle la même chose que le classement ou la position ? Non. Le classement suppose une liste ordonnée, et toutes les réponses d'IA ne le présentent pas. La Part de Voix compte combien d'exécutions incluent votre marque et combien incluent chaque concurrent, indépendamment de l'ordre explicite dans la réponse.

Peut-on mesurer la Part de Voix avec une seule question posée à une IA ? Non, de manière fiable. La métrique compare la marque contre le concurrent au fil de plusieurs exécutions du même prompt, car une réponse isolée ne montre pas le schéma de qui occupe le plus d'espace au fil du temps.

Pourquoi une Part de Voix faible peut-elle se produire même si ma marque est déjà apparue une fois ? Parce que la métrique examine la proportion entre les exécutions, pas une apparition isolée. Si un concurrent apparaît dans la majorité des exécutions et que votre marque n'apparaît que de temps en temps, la Part de Voix de votre marque est faible, même avec une certaine présence enregistrée.

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